浅谈提高信息质量必须坚持的“四个原则”

摘要：本文提出了提高信息质量的四条原则，使之更多反映本地、本单位工作动态、经验做法，并进入上级视野和领导的决策圈，作为机关领导了解情况、指导工作的重要依据和基础。

关键词：信息质量 信息采用 原则

信息是机关领导了解情况、分析形势、科学决策、指导工作的重要依据和基础。如何提高信息质量，使更多反映本地、本单位工作动态、经验做法的信息进入上级视野和领导的决策圈，是信息工作者应该潜心研究的课题之一。笔者认为，提高信息质量和领导对信息采用率的关键在于把握好以下四条原则：

一、立意角度要“高”。

思想性是信息稿件的灵魂，没有境界、缺少思想的稿件，无论篇幅有多长都是索然无味的。信息工作是为领导服务的，必须站在领导决策者的高度，站在党的路线、方针、政策的高度，去分析情况、研究问题、使信息与中心工作和领导的思维合拍合调，我们通常所说的“登高声自远”讲的就是这个道理。因此，信息工作者要紧跟时代潮流，用发展的观点来研究信息工作，在写作信息稿件的过程中要自觉地体现讲政治、讲大局、讲服务的工作要求。在具体写作中，可以从以下三个方面来把握：一是围绕“大局”来写。所谓大局，就是全党全国的大局，经济社会发展的大局，本地区本单位工作的大局。无论是调研还是构思写作，都不应局限于个人工作、生活的一角一隅，而要身在基层放眼天下，做到调查研究围绕大局，分析了解情况围绕大局，总结提炼观点围绕大局，一切在大局下思考、大局下行动。在写作过程中如果脑子里始终装着“大局”二字，立意岂能不高?二是围绕“大事”来写。所谓大事，就是政治经济生活中的大事，就是本地区、本单位在落实上级文件精神、重大部署、重点工作过程中发生的大事、要事。在信息工作中要快速准确地反映大事，信息工作者就要跳出所在单位这个小圈子，找准上级的关注点和需求点，紧密联系自身实际从大处着眼、小处落笔，按“需”开发。三是围绕“大势”来写。所谓大势，就是当前的形势背景和事物发展变化的趋势。信息写作，把握好时机十分重要，这是因为有大的形势背景作依托，写出来的稿件立足点才高，根基才牢靠。在吃透形势、熟悉政策的前提下，应时而写、适时而为，这样的信息往往更有利于领导决策。同时，要通过科学的分析研究来超前预测和掌握事物的发展规律及变化趋势，这样采写信息就能够提前介入，先行一步。

二、题材挖掘要“深”。

要把—个看似平常的、零散孤立的信息开发成精品信息，必须经过深入提炼和加工，从动态性中把握规律性，在苗头性小发现倾向性，从偶然性中揭示必然性.由局部性透视全局性。一是调查研究要深。调研是谋事之基、成事之本，没有调研信息工作就成了无源之水、无本之木。闭门造不出好车，守在办公室里也生产不出鲜活的、上级真正需要的信息。因此，信息人员要树立调研的竟识。自觉地深入实际、深入基层、深入群众，去寻求灵感、发现信息。要掌握科学的方法，灵活利用个别座谈、集体座谈、问卷调查、抽样调查、典型剖析等方式开展调查;开展重大的专业性较强的课题的调研，可充分发挥专业部门和人员的作用。“涉深水者得蚊龙，涉浅水者得鱼虾。”调研愈深，收获愈大。二是思考提炼要深。“美是到处都有的，关键在于你有没有发现美的眼睛。”想要写出高质量的信息，同样需要一双“慧眼”。如果说调研的过程是一个“身入”的过程的话，那么思考的过程便是—个“心入”的过程，慧眼识信息的过程。思考越深，看问题就越全面，主题挖掘提炼就越深刻，信息的思想性就越强。毫无疑问，深入深入再深入，思考思考再思考，既是做好信息工作的基础，也是提高信息采用率的关键。三是要揭示本质要深。将零碎的、肤浅的、片面的初级信息进行综合归纳，揭示事物本质和内在规律，既反映领导关心的问题又分析原出，并且提出解决问题的方法或建议。

三、表现形式要“新”。

信息表现形式具有很强的人为主观性，不同的信息人员对同样的信息材料会选择不同的角度。在实际操作中，信息人员只有选择那些有新意、有价值、有效用的信息进行编报，所报信息才能进入领导的决策视野，起到以文辅政的作用;如果角度不新、立意平淡，即使再重要的信息也可能被弃用。编写信息时，应把握以下要点：一是要围绕常规工作撰写信息，注重创新。常规性工作是日常信息编报的基点，一如四季歌，年年都在唱，年年都要唱。要唱得好，唱得响亮，关键要在“新”字上下功夫。有些常规性工作在实际开展过程中，随着形势的变化，难免出现这样那样的新问题、新情况，这就需要信息人员深入生活、深入基层，在充分进行调查研究的基础上，敏锐地把握四季歌中的最亮的音符、最新的特点，然后用信息的形式反映出来。二是围绕中心工作撰写信息，突出重点。党委、政府在不同历史阶段的中心工作不尽相同，信息工作要紧扣中心工作中那些带全局性、方向性和政策性的重大问题，及时反馈工作的进展情况、存在问题且对策建议，让领导了解重大决策、重要工作部署在基层的落实情况，以便在宏观上把握全局，把握主要矛盾。三是围绕地方工作撰写信息，彰显特色。信息要突出个性，争得主动.就必须坚持“唱地方戏，打地方牌”，在“人无我有，人有我特”上挖潜力，多角度、多侧面、多层次反映本地区、本部门和本行业较为突出的工作成绩、工作经验和工作思路，使信息真正成为工作交流的平台，以使领导借鉴局部经验从宏观上，指导和推动整体工作。

四、信息时效要“快”。

时效性是信息的生命。要在第一时间内发现信息、处理信息，始终做到抢先一步、快人一拍。一是见事要快。要见人之所未见，识人之所未识，善于从纷繁复杂的事物背后发现倾向性、苗头性信息，善于从司空见贯的表象中挖掘出有价值的信息，二是行动要快。“懒”与‘慢”是信息工作的大忌，“懒人”、“慢人”很难搞好信息工作。一旦发现有价值的信息，就要立即思考总结，进入写作状态。这样，时间上比别人快一小步，工作上就去主动一大步。三是沟通要快。稿件—旦形成，就要在履行完必要的审签手续后及时上报。这样有三个好处：一是便于尽早刊发。对同样的问题，你在思考别人也在思考，在别人的同类稿件尚未报送上去之前你的稿件已经在上级手中了。等别人的稿件报上去时，你的稿件可能早已进人了编发程序。二是可避免走弯路，通过及时沟通，了解上级的信息需求重点，写起信息来就会力向明确、有的放矢。三是有利于出重要成果，跟上级接触时间一长，手中的“绝活”经常在上级那里“露一手”，上级便会认同你、信任你，一旦有了比较复杂的应急性选题首先就会想到你，向你约稿，如此一来信息采用率自然就上去了。有时，上级也会独立交给你任务或者与你联合搞一些重大课题，在完成调研课题的过程中你个人的信息采写能力也特大大提高。做好信息工作，先人一步必能枪占先机。

其实，写好信息、提高信息采用率“功夫”还在“诗外”。“诗外”的功夫在于不断地学习，不断地磨练。信息工作本身是件“苦差事”，需要有一种“板凳要坐十年冷”的心理准备，需要一种“吟得一句诗，捻断数茎须”的刻苦精神，需要一种，水滴石穿的坚韧毅力。只要我们常学习、肯实践、多运用，一定会有更大更快的进步。